Sie möchten mehr als nur Prozesse managen und ein eingespieltes Team führen, Menschen begeistern und den Alltag hilfebedürftiger Menschen vereinfachen? Dann sind Sie bei unserem Kunden, einem familiengeführten Homecare-Dienstleister, genau richtig. Seit über 20 Jahren verwurzelt, werden Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen persönlich, zuverlässig und mit viel Nähe unterstützt. Im Auftrag suchen wir Sie als Leiter Kundenservice m/w/d, der mit Erfahrung das Team stärkt und weiterentwickelt.
IHR WIRKUNGSKREIS:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern unkompliziert und persönlich. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf an jobs@confianza-personal.de. Sie haben noch Fragen, dann steht Ihnen Frau Süß gerne unter 089/5908380 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, mehr über Ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erfahren. Als spezialisierter Partner im Gesundheitswesen begleiten wir Sie kostenfrei durch den gesamten Bewerbungsprozess - bis Sie bei unserem Kunden starten.
- Sie führen ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden; wertschätzend, motivierend und stärkenorientiert
- Sie gestalten das operative Tagesgeschäft im Kundenservice und bringen neue Ideen ein, um die Abläufe stetig zu verbessern
- Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Geschäftsführung; Sie handeln lösungsorientiert, kreativ und entscheidungsfreudig
- Sie setzen das Warenwirtschaftssystem ein und treiben digitale Prozesse im Kundenservice voran
- Sie analysieren Kennzahlen, erkennen Chancen und leiten Verbesserungen ein
- Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, weil Zusammenarbeit für Sie kein Schlagwort ist, sondern gelebte Realität ist
- Sie haben Erfahrung in Führung und Teamentwicklung im Kundenservice, Innendienst oder einem ähnlichen Umfeld (idealerweise Homecare, Medizinprodukte oder Gesundheitswesen)
- Sie kennen sich mit Warenwirtschaftssystemen und digitalen Prozessen aus
- Sie haben Freude daran, Menschen zu fördern, zu motivieren und Verantwortung abzugeben
- Sie bringen Struktur, Organisationstalent und Entscheidungsfreude ein
- Kaufmännisches Verständnis, ein pflegerischer Hintergrund oder entsprechende Berufserfahrung aus dem Gesundheitswesen sind von Vorteil
- Sie sind bodenständig, engagiert und bereit, Vollzeit vor Ort im Office zu arbeiten
- Idealerweise sind Sie in der Region zuhause und haben kurze Wege
- Ein Team, das auf Sie zählt
- Gestaltungsfreiheit und Raum, den Kundenservice aktiv zu prägen
- Sehr hohe Entwicklungsperspektiven; fachlich, persönlich und für Ihre Karriere
- Flache Hierarchien in einem respektvollen, familiären Umfeld
- Moderne, helle Arbeitsplätze, eine angenehme Atmosphäre und kurze Entscheidungswege
- Geregelte Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und eine leistungsgerechte Vergütung
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern unkompliziert und persönlich. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf an jobs@confianza-personal.de. Sie haben noch Fragen, dann steht Ihnen Frau Süß gerne unter 089/5908380 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, mehr über Ihre beruflichen und persönlichen Ziele zu erfahren. Als spezialisierter Partner im Gesundheitswesen begleiten wir Sie kostenfrei durch den gesamten Bewerbungsprozess - bis Sie bei unserem Kunden starten.
CONFIANZA GmbH Personalmanagement
Bayerstraße 83
80335 München
Tel. 089 5908380
jobs@confianza-personal.de
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